Proteção de dados

Política de Privacidade — Como a 5jj Trata e Protege Seus Dados Pessoais

A 5jj respeita a privacidade de cada jogador. Nesta página explicamos de forma clara quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Última atualização: 2026 Termos e Condições Jogo Responsável

Nossos Compromissos com a Sua Privacidade

Antes de ler o documento completo, veja um resumo do que a 5jj se compromete a fazer com os seus dados.

Dados Criptografados

Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo e a 5jj são protegidas por criptografia SSL/TLS. Seus dados de conta e financeiros nunca trafegam em texto aberto.

Uso Mínimo Necessário

A 5jj coleta apenas os dados estritamente necessários para operar os serviços. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem sua autorização.

Seus Direitos Garantidos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com o suporte da 5jj com sua solicitação.

Cookies Transparentes

Usamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma. Você é informado sobre o uso de cookies no primeiro acesso e pode ajustar suas preferências a qualquer momento.

Retenção Limitada

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais. Dados desnecessários são deletados com segurança.

Sem Spam ou Venda de Dados

Seus dados de contato são usados exclusivamente para comunicações relacionadas à sua conta na 5jj — nunca para listas de marketing de terceiros sem seu consentimento explícito.


1. Controlador dos Dados

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais da plataforma 5jj, acessível em https://5jj.fun. A 5jj atua como controladora dos dados pessoais dos usuários que se cadastram e utilizam os serviços disponíveis na plataforma.

Ao criar uma conta ou usar os serviços da 5jj, você declara ter lido e aceito esta Política de Privacidade, bem como os Termos e Condições aplicáveis. Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Esta política está em conformidade com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com boas práticas internacionais de privacidade.

2. Dados que Coletamos

A 5jj coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você interage com a plataforma. Abaixo detalhamos as principais categorias:

Categoria Exemplos de Dados Quando coletado
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, número de telefone Cadastro e suporte
Financeiro Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações Depósitos e saques
Uso da plataforma Jogos acessados, valor apostado, tempo de sessão, histórico de apostas Durante o uso da plataforma
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma
Cookies Preferências de sessão, dados de navegação anônimos Navegação no site

Não coletamos dados sensíveis além do estritamente necessário para o cumprimento de obrigações legais, como documentos de identidade solicitados no processo de verificação KYC.

3. Como Usamos os Dados

Os dados coletados pela 5jj são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

  • Operação da plataforma: criação e gestão de conta, processamento de depósitos via Pix e saques em R$, acesso ao lobby de jogos;
  • Segurança e prevenção a fraudes: verificação de identidade (KYC), detecção de atividades suspeitas, proteção contra uso indevido;
  • Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisitos regulatórios, retenção de registros de transações conforme exigido por lei;
  • Suporte ao cliente: resposta a dúvidas, resolução de problemas com depósitos, saques ou acesso à conta;
  • Melhoria dos serviços: análise anônima de uso da plataforma para otimizar a experiência do jogador, identificar jogos mais populares e corrigir problemas técnicos;
  • Comunicações da conta: notificações importantes sobre sua conta, atualizações de políticas, confirmações de transações e comunicações de promoções (apenas se você tiver optado por recebê-las).

A 5jj nunca usa seus dados para fins que não estejam listados acima sem antes obter seu consentimento explícito. Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pela 5jj está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para prestar os serviços que você contratou ao criar sua conta — sem os dados de identificação e financeiros, não é possível processar depósitos ou saques;
  • Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais, tratamos seus dados com base no seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento;
  • Obrigação legal: alguns dados são mantidos por força de lei, como registros de transações financeiras;
  • Legítimo interesse: para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos fundamentais de privacidade.

5. Compartilhamento de Dados

A 5jj não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:

  • Provedores de jogos: dados mínimos necessários para autenticar sua sessão nos jogos disponíveis no lobby (como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, entre outros);
  • Processadores de pagamento: dados financeiros tokenizados compartilhados com as instituições responsáveis pelo processamento de Pix e demais métodos de pagamento;
  • Infraestrutura de TI: prestadores de serviços de hospedagem e segurança que processam dados sob contrato e não podem usá-los para fins próprios;
  • Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial, investigação policial ou obrigação legal aplicável ao Brasil.

Todos os terceiros que recebem dados da 5jj estão vinculados por contratos que exigem o cumprimento de padrões de segurança e confidencialidade equivalentes aos nossos.

6. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência na plataforma 5jj. Utilizamos três categorias de cookies:

  • Essenciais — necessários para o funcionamento básico da plataforma (login, sessão de jogo, segurança). Não podem ser desativados.
  • Analíticos — coletam dados anônimos de uso para melhorar a experiência na 5jj (páginas visitadas, tempo de sessão). Podem ser desativados.
  • Funcionais — memorizam suas preferências (idioma, configurações de exibição). Podem ser desativados sem impacto no acesso aos jogos.

No primeiro acesso ao site, você é informado sobre o uso de cookies e pode configurar suas preferências. A qualquer momento, você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e das sessões de jogo na plataforma 5jj.

7. Segurança dos Dados

A 5jj implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento de senhas com hashing seguro — nem nossa equipe tem acesso à sua senha em texto puro;
  • Dados financeiros (cartões) armazenados em formato tokenizado, nunca em texto aberto;
  • Controles de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade operacional acessam dados de usuários;
  • Monitoramento contínuo de segurança e resposta a incidentes;
  • Autenticação em duas etapas disponível para proteção adicional da conta.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 5jj notificará os usuários afetados conforme exigido pela legislação aplicável, incluindo a LGPD.

8. Retenção de Dados

A 5jj mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os critérios usados para determinar o período de retenção incluem:

  • Conta ativa: dados mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma;
  • Conta encerrada: dados de identificação e transações mantidos por no mínimo 5 anos para cumprimento de obrigações legais e financeiras;
  • Dados de cookies analíticos: retidos por até 12 meses, após o que são anonimizados ou deletados;
  • Dados de suporte: registros de atendimento mantidos por até 2 anos após o encerramento do chamado.

Após os prazos de retenção, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um indivíduo específico.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme a LGPD e boas práticas de privacidade, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais na 5jj:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 5jj possui sobre você.

Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos ou desatualizados.

Exclusão

Pedir a exclusão dos seus dados, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para uso em outra plataforma.

Oposição

Se opor ao uso dos seus dados para finalidades baseadas em legítimo interesse.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento dado para comunicações de marketing ou cookies opcionais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 5jj. Responderemos às solicitações no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10. Menores de Idade

A plataforma 5jj é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identificarmos que um usuário é menor de idade, sua conta será imediatamente encerrada e os dados deletados conforme nossas políticas internas.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho criou uma conta na 5jj, entre em contato imediatamente com nosso suporte para encerramento e exclusão dos dados.

11. Alterações na Política de Privacidade

A 5jj pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail ou aviso dentro da plataforma.

A versão mais atualizada estará sempre disponível em https://5jj.fun/privacy-policy. Recomendamos revisitar esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

12. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar uma preocupação com o tratamento das suas informações, entre em contato com a equipe de privacidade da 5jj:

Suporte disponível em português do Brasil, 24 horas por dia, 7 dias por semana.


Perguntas sobre Privacidade na 5jj

Dúvidas comuns sobre como tratamos seus dados na plataforma 5jj.

Não. A 5jj não vende, aluga nem disponibiliza dados pessoais para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços essenciais (processadores de pagamento Pix, provedores de jogos, infraestrutura de TI) e somente com os dados mínimos necessários, sempre sob contrato de confidencialidade.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato com o suporte da 5jj. Após a verificação de identidade, processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis. Alguns dados podem ser mantidos por prazo determinado por obrigação legal — como registros de transações financeiras exigidos por lei — mesmo após o encerramento da conta.

A verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é um procedimento padrão em plataformas financeiras e de entretenimento online para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso da plataforma por menores de idade. Na 5jj, os documentos solicitados (RG, CNH ou comprovante de residência) são tratados com máxima segurança, criptografados e usados exclusivamente para fins de verificação.

Os dados de pagamento, incluindo sua chave Pix, são armazenados de forma segura e criptografada para facilitar futuras transações na sua conta. Nunca armazenamos números de cartão em texto puro — usamos tokenização, onde os dados reais ficam nos sistemas dos processadores de pagamento, e nós armazenamos apenas um token seguro que representa sua forma de pagamento.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em todos os e-mails promocionais da 5jj, ou entrando em contato diretamente com o suporte. Depois do cancelamento, você continuará recebendo apenas comunicações essenciais sobre sua conta (confirmações de transações, notificações de segurança e atualizações de política).

Seus dados protegidos. Agora jogue com tranquilidade na 5jj

Privacidade, segurança e transparência são a base da 5jj. Crie sua conta, deposite via Pix em R$ e explore mais de 700 jogos sabendo que seus dados estão em boas mãos.

SSL LGPD Pix

Somente maiores de 18 anos. Consulte também o Jogo Responsável.